Descripción
Programa especializado con enfoque interdisciplinario diseñado para fortalecer las competencias necesarias para la gestión y resolución efectiva de conflictos laborales.
A través de metodologías prácticas y el acompañamiento de especialistas en mediación laboral, comunicación corporativa, psicología organizacional y derecho del trabajo, los participantes adquirirán herramientas para abordar situaciones complejas dentro de las organizaciones desde una perspectiva integral.
Al finalizar, los participantes podrán:
- Identificar y clasificar los distintos tipos de conflictos que surgen en las relaciones laborales.
- Fortalecer habilidades de comunicación estratégica para facilitar el diálogo entre las partes.
- Aplicar herramientas de autocontrol y gestión emocional en contextos de alta tensión.
- Utilizar técnicas de negociación y mediación para construir acuerdos efectivos, sostenibles y jurídicamente razonables.
- Dirigido a líderes, jefaturas y profesionales de organizaciones públicas y privadas que buscan fortalecer la convivencia, la productividad y el bienestar en sus equipos de trabajo.
